Condizioni di Restituzione del mio Negozio

Scegliere i prodotti del mio negozio significa acquistare con sicurezza. Ecco le nostre condizioni di restituzione, pensate per essere eque per entrambe le parti.

Cosa fare in caso di problemi:

Contatto: Scrivici entro il termine previsto (14 giorni per difetti, 7 per recesso) descrivendo il problema.

Documentazione: Allega sempre immagini chiare che mostrino il problema o lo stato del prodotto.

Istruzioni: Ti comunicheremo come procedere: se attendere il corriere con etichetta prepagata (per i nostri errori) o se spedire tu stesso il pacco (per insoddisfazione).

Esito: Riceverai il rimborso o la sostituzione nel minor tempo possibile.

Il rimborso viene sempre effettuato utilizzando la stessa modalità di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine, a meno che tu non richieda espressamente un buono credito per un acquisto futuro. La tua soddisfazione è il termometro del nostro successo.